Surabaya, SJP – Mal Pelayanan Publik (MPP) Siola semakin mengukuhkan posisinya sebagai pusat layanan publik di Kota Surabaya. Sepanjang tahun 2025, MPP Siola mencatat total 70.744 kunjungan masyarakat, menandakan tingginya minat warga untuk memanfaatkan layanan yang tersedia.
Data dari Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPM-PTSP) Kota Surabaya menunjukkan bahwa angka kunjungan tersebut memberikan kontribusi signifikan terhadap total 267.879 kunjungan ke berbagai layanan publik terpadu di kota. Layanan ini tidak hanya mencakup MPP Siola, tetapi juga Sentra Pelayanan Publik (SPP) yang tersebar di berbagai wilayah Surabaya.
MPP Siola, yang telah beroperasi sejak tahun 2017 setelah sebagian gedungnya dialihfungsikan, merupakan bangunan cagar budaya yang juga dikenal sebagai pusat aktivitas perdagangan barang elektronik. Dengan adanya MPP, layanan birokrasi kini dapat diakses secara lebih mudah dan terintegrasi dalam satu lokasi, memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam memenuhi kebutuhan administratif mereka.